Politique de confidentialité — YRAMUS

1. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site YRAMUS, nous pouvons collecter certaines données personnelles, notamment :

Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Informations de connexion au compte utilisateur

Données liées aux commandes et abonnements

• Historique d'achats
• Type d'abonnement
• Informations de facturation
• Transactions et paiements

Données techniques

• Cookies et technologies similaires

Données de communication

• Messages envoyés via les formulaires de contact
• Demandes adressées au support client

2. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées afin de :

• créer et gérer les comptes utilisateurs,
• traiter les commandes et abonnements,
• fournir l'accès aux ebooks et contenus numériques,
• assurer le support client,
• envoyer des emails liés au service,
• améliorer l'expérience utilisateur,
• analyser les performances du site,
• assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes,
• respecter les obligations légales et réglementaires.

3. Base légale du traitement

Selon les cas, les traitements de données reposent sur :

• l'exécution d'un contrat (achat, abonnement, création de compte),
• le consentement de l'utilisateur (newsletter, cookies),
• l'intérêt légitime de YRAMUS (sécurité, amélioration du service),
• les obligations légales applicables.

4. Paiements

Les paiements effectués sur YRAMUS sont traités via des prestataires de paiement sécurisés tiers (ex. Stripe, PayPal ou équivalent).

YRAMUS ne stocke jamais les informations bancaires complètes des utilisateurs.

Les données de paiement sont traitées directement par les prestataires concernés conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

5. Comptes utilisateurs

Lors de la création d'un compte, l'utilisateur est responsable :

• de l'exactitude des informations fournies,
• de la confidentialité de ses identifiants,
• et de l'utilisation de son compte.

L'utilisateur s'engage à ne pas partager illégalement ses accès ou les contenus protégés accessibles via son abonnement.

6. Emails et newsletters

YRAMUS peut envoyer :

• des emails liés aux commandes et abonnements,
• des informations importantes concernant le service,
• des newsletters ou contenus promotionnels, sous réserve du consentement de l'utilisateur lorsque cela est requis.

L'utilisateur peut se désinscrire des communications marketing à tout moment via le lien prévu à cet effet dans les emails.

8. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :

• durée de vie du compte utilisateur,
• obligations comptables et fiscales,
• gestion des litiges,
• sécurité et prévention de la fraude.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l'exige.

9. Partage des données

Les données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site,
• les prestataires de paiement,
• les outils d'analyse ou d'emailing,
• les autorités compétentes lorsque la loi l'impose.

Tous les partenaires et prestataires concernés sont tenus de respecter la confidentialité des données.

10. Sécurité des données

YRAMUS met en œuvre des mesures raisonnables de sécurité afin de protéger les données personnelles contre :

• l'accès non autorisé,
• la perte,
• l'altération,
• la divulgation,
• ou l'utilisation abusive.

Cependant, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

11. Droits des utilisateurs

Selon la réglementation applicable, l'utilisateur peut demander :

• l'accès à ses données personnelles,
• leur rectification,
• leur suppression,
• la limitation du traitement,
• l'opposition au traitement,
• la portabilité de ses données.

Toute demande peut être adressée à : hello@yramus.com

Une preuve d'identité peut être demandée si nécessaire.

12. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.

YRAMUS n'est pas responsable des politiques de confidentialité ou des contenus de ces sites externes.

13. Modification de la politique de confidentialité

YRAMUS se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de :

• refléter les évolutions du service,
• respecter les obligations légales,
• ou améliorer la transparence envers les utilisateurs.

La version la plus récente sera toujours disponible sur le site.

14. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement des données personnelles :

YRAMUS
Email : hello@yramus.com
Site : yramus.com